• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies

Auteur Jos Mittelmeijer
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies
Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden
  • Van 13 tm 29 maart 3+1 op alle boeken
3+1 actie

9,50

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies
Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies
Als nieuw
9,50
10000142556
ISBN
9789043022019
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Jos Mittelmeijer
Uitgeverij
Pearson Benelux B.V.
Jaar van uitgifte
2011
Aantal pagina's
238

Waar gaat het over?

Vertroetel je klanten en verhoog je omzet
Goede klantenservice is de basis voor een gezond en winstgevend bedrijf!

Steeds meer bedrijven bieden dezelfde producten aan, vaak tegen dezelfde scherpe prijzen. Hoe kun je je als bedrijf of organisatie staande houden in de markt, en je omzet en winst laten groeien? Klantcontact voor Dummies biedt de oplossing. Lees hoe je je klanten serieus kunt nemen, ze op hun wenken bedient, en ze centraal stelt in de manier waarop je je business runt. Dit zal je bedrijfsresultaat verbeteren omdat je klanten blijven terugkomen. Goede klantcontacten zijn onmisbaar voor elk bedrijf dat zichzelf – en zijn klanten – serieus neemt!
Jos Mittelmeijer is directeur/eigenaar van Quality Support, gespecialiseerd in het meten en verbeteren van klantcontacten. Ook is hij voorzitter van de Contact Center Management Association.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Als managen je vak is
Als managen je vak is
3+1 actie
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
3+1 actie
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
3+1 actie
13,10 9,82
Digital wellbeing@work
Digital wellbeing@work
3+1 actie
16,70
Doeltreffend met AI-agents
3+1 actie
18,15
Doorbreek inno!vatiebarrières
Doorbreek inno!vatiebarrières
3+1 actie
20,40
Als managen je vak is
Als managen je vak is
3+1 actie
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
3+1 actie
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
3+1 actie
13,10 9,82
Digital wellbeing@work
Digital wellbeing@work
3+1 actie
16,70
Doeltreffend met AI-agents
3+1 actie
18,15
Doorbreek inno!vatiebarrières
Doorbreek inno!vatiebarrières
3+1 actie
20,40

Anderen bekeken ook

Verkopen voor Dummies / Voor Dummies
Verkopen voor Dummies / Voor Dummies
3+1 actie
12,65