• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies

Auteur Jos Mittelmeijer
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies
Klantcontact voor Dummies / Voor Dummies achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Sorry, niet op voorraad
ISBN
9789043022019
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands , Overig
Auteur
Jos Mittelmeijer
Uitgeverij
Pearson Benelux B.V.
Jaar van uitgifte
2011
Aantal pagina's
238

Waar gaat het over?

Vertroetel je klanten en verhoog je omzet
Goede klantenservice is de basis voor een gezond en winstgevend bedrijf!

Steeds meer bedrijven bieden dezelfde producten aan, vaak tegen dezelfde scherpe prijzen. Hoe kun je je als bedrijf of organisatie staande houden in de markt, en je omzet en winst laten groeien? Klantcontact voor Dummies biedt de oplossing. Lees hoe je je klanten serieus kunt nemen, ze op hun wenken bedient, en ze centraal stelt in de manier waarop je je business runt. Dit zal je bedrijfsresultaat verbeteren omdat je klanten blijven terugkomen. Goede klantcontacten zijn onmisbaar voor elk bedrijf dat zichzelf – en zijn klanten – serieus neemt!
Jos Mittelmeijer is directeur/eigenaar van Quality Support, gespecialiseerd in het meten en verbeteren van klantcontacten. Ook is hij voorzitter van de Contact Center Management Association.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
40% korting
nog 1 op voorraad
39,75 23,85
Nils
Gerben Nijmeijer
Nils
40% korting
nog 1 op voorraad
12,00 7,20
Lean Bouwen
Arend van Randen
Lean Bouwen
nog 1 op voorraad
6,80
Uitgelezen !
70% korting
nog 1 op voorraad
6,10 1,83
Bewustzijn in bedrijf
Jaap Vermuë
Bewustzijn in bedrijf
40% korting
nog 1 op voorraad
11,00 6,60
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
40% korting
nog 1 op voorraad
39,75 23,85
Nils
Gerben Nijmeijer
Nils
40% korting
nog 1 op voorraad
12,00 7,20
Lean Bouwen
Arend van Randen
Lean Bouwen
nog 1 op voorraad
6,80
Uitgelezen !
70% korting
nog 1 op voorraad
6,10 1,83
Bewustzijn in bedrijf
Jaap Vermuë
Bewustzijn in bedrijf
40% korting
nog 1 op voorraad
11,00 6,60

Anderen bekeken ook

Verkopen voor Dummies / Voor Dummies
Tom Hopkins
Verkopen voor Dummies / Voor Dummies
12,25