• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Kafka in de polder

Handboek voor opsporen en oplossen van overbodige bureaucratie
Auteur J. de Jong
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Kafka in de polder
Kafka in de polder achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
3+1 actie

39,20

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Kafka in de polder
Kafka in de polder
Beetje gebruikt
39,20
10000192576
ISBN
9789012129480
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
J. de Jong
Uitgeverij
Sdu B.V.
Jaar van uitgifte
2008
Aantal pagina's
71

Waar gaat het over?

Wat is de overeenkomst tussen het beginnen van een pannenkoekenrestaurant, overlijden of geboren worden in het buitenland, het aanvragen van een uitkering, het regelen van hulp voor chronisch zieke kinderen en het voorbereiden van een bouwproject? In alle gevallen heeft u te maken met meerdere instanties, lange wachttijden en stapels papier. Zowel burgers als de ambtenaren die hen proberen te helpen, hebben last van de onduidelijkheid die dat tot gevolg heeft. De Kafkabrigade is een onafhankelijke groep onderzoekers die zich toelegt op het doorgronden en doorbreken van overbodige bureaucratie. Samen met politici, ambtenaren en 'gedupeerde' burgers legt de groep aan de hand van concrete casus de oorzaken van Kafkaëske toestanden bloot. Om vervolgens praktische acties en indringende lessen te formuleren voor alle betrokkenen. Na enkele jaren succesvol experimenteren met de methode in binnen- en buitenland, legt de groep zich toe op het overdragen en verder ontwikkelen van methoden om publieke dienstverlening te verbeteren. In dit boekje vindt u de uitgangspunten van de methode Kafkabrigade, een gedetailleerde beschrijving van de toepassing ervan, vijf praktijkvoorbeelden en enkele lessen en aanbevelingen op basis van vier jaar pionierswerk in de publieke sector. Kortom: een must voor iedereen die daadwerkelijk problemen wil oplossen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Non-fictie informatief/professioneel

Mary-Ann eind goed al goed / Mary Ann
Catherine Cookson
Mary-Ann eind goed al goed / Mary Ann
3+1 actie
14,50
Op het Scherp van de Snede
W. Somerset Maugham
Op het Scherp van de Snede
3+1 actie
12,95
Prisma plantengids
Kelle
Prisma plantengids
Geef me een seintje
Help mijn gezin verzuipt!
Marijke Habernickel
Help mijn gezin verzuipt!
3+1 actie
16,90
Industrial and Organizational Psychology
Paul E. Spector
Industrial and Organizational Psychology
50% korting
3+1 actie
8,15 4,07
De Magnaten
Michael Stewart
De Magnaten
50% korting
3+1 actie
11,30 5,65
Mary-Ann eind goed al goed / Mary Ann
Catherine Cookson
Mary-Ann eind goed al goed / Mary Ann
3+1 actie
14,50
Op het Scherp van de Snede
W. Somerset Maugham
Op het Scherp van de Snede
3+1 actie
12,95
Prisma plantengids
Kelle
Prisma plantengids
Geef me een seintje
Help mijn gezin verzuipt!
Marijke Habernickel
Help mijn gezin verzuipt!
3+1 actie
16,90
Industrial and Organizational Psychology
Paul E. Spector
Industrial and Organizational Psychology
50% korting
3+1 actie
8,15 4,07
De Magnaten
Michael Stewart
De Magnaten
50% korting
3+1 actie
11,30 5,65