In 10 stappen van klant naar ambassadeur / 10 stappen

Verbeter je klantloyaliteit, krijg meer nieuwe klanten en profiteer van meer mond-tot-mondreclame

Auteur Arnoud Kuipers

In 10 stappen van klant naar ambassadeur / 10 stappen

In 10 stappen van klant naar ambassadeur / 10 stappen achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

70% korting

Sorry, niet op voorraad

ISBN

9789492926623

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

Arnoud Kuipers

Uitgeverij

eBookPoint/Expertboek

Jaar van uitgifte

2019

Aantal pagina’s

Waar gaat het over?

Jij bent ambitieus en supergoed in jouw vakgebied. Je bent constant op jacht naar nieuwe klanten. Je weet dat er meer rendement uit je bestaande klanten te halen valt. Daarom besteed je veel geld, tijd en moeite om die nieuwe klanten te werven. Je levert de klant wat je hebt beloofd. Je komt je afspraken na. Ze geven aan dat ze tevreden zijn. Toch zijn je klanten niet altijd loyaal. Hoe kan dat? Daar heb je na het lezen van dit boek een antwoord op.Wil jij dat jouw klanten nieuwe klanten aandragen, wil je geen klanten meer kwijtraken en wil je vaker van mond-tot-mondreclame profiteren? Arnoud leert je in dit boek in slechts 10 stappen om ambassadeurs van je klanten te maken. Praktische voorbeelden helpen je hierbij. Dit boek is vooral bedoeld voor ambitieuze ondernemers en bedrijven, die vanaf nu willen profiteren van een verbeterde klantloyaliteit en meer nieuwe klanten. Aan het eind van het boek heb jij een uitgewerkt plan met jouw persoonlijke aftersales-strategie. Jouw bedrijf wordt een bedrijf waarmee mensen graag zakendoen. Waar medewerkers graag willen werken en waarover mensen praten. OVER DE AUTEUR:Arnoud Kuipers is een ‘award winning’ aftersales trainer. Zo werd Arnoud in 2018 verkozen tot Drents ondernemer van de maand. Met zijn bedrijf 123aftersales helpt hij ambitieuze ondernemers en vakbedrijven om ambassadeurs van hun klanten te maken. Arnoud weet als geen ander welke technieken je kunt gebruiken en wat de allerbeste aftersales-strategie is. RECENSIE:‘Ik ben superblij met het verschijnen van dit boek. Ik ben ervan overtuigd dat het veel mensen gaat helpen om loyale klanten van échte waarde voor uw organisatie te laten zijn.’ Feike Cats – Specialist ‘Klanthousiasme & Verleuken’

Lees verder

Recensies

0 recensies

Inloggen

Je e-mailadres

Je wachtwoord

Helaas zijn er geen recensies op dit boek

Meer in Non-fictie informatief/professioneel

Satomi Ichikawa, H. Laurey

Nikkie en sanne gaan naar de markt

nog 1 op voorraad

17,⁰⁰

Catherine Cookson

Mary-Ann eind goed al goed / Mary Ann

nog 1 op voorraad

14,⁵⁰

Smit

De geschiedenis van de blauwe tram

Tweedehands Beetje gebruikt

9,⁴⁵

Henkemans

Sublimatie-stoornissen by kunstenaars

nog 1 op voorraad

25,⁵⁰

Wilma de Rek

Intens

40% korting

11,⁷⁰

Reve

Taal der liefde

70% korting

nog 1 op voorraad

4,³⁵

Satomi Ichikawa, H. Laurey

Nikkie en sanne gaan naar de markt

nog 1 op voorraad

17,⁰⁰

Catherine Cookson

Mary-Ann eind goed al goed / Mary Ann

nog 1 op voorraad

14,⁵⁰

Smit

De geschiedenis van de blauwe tram

Tweedehands Beetje gebruikt

9,⁴⁵

Henkemans

Sublimatie-stoornissen by kunstenaars

nog 1 op voorraad

25,⁵⁰

Wilma de Rek

Intens

40% korting

11,⁷⁰

Reve

Taal der liefde

70% korting

nog 1 op voorraad

4,³⁵

Anderen bekeken ook

Henk Ottema

Verkoop en relatiebeheer

70% korting

10,⁶⁵

André Troost

De klant is geen koning! / Retaildenkers

sorry, niet op voorraad

David Meerman Scott, David Meerman Scott

De nieuwe regels van social media 3de druk

sorry, niet op voorraad