• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Het zakboek voor contactpersonen onderwijs

Auteur Visser
Maak tweedehands je eerste keus
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789491806841
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Uitgeverij Pica
Jaar van uitgifte
2016
Aantal pagina's
85

Waar gaat het over?

Contactpersonen zijn het aanspreekpunt voor ouders en leerlingen bij klachten over schoolzaken. De term 'contact' is essentieel in de taakbenaming:*De contactpersoon is een herkenbaar aanspreekpunt waar een klager contact mee legt.*De contactpersoon neemt contact op met de vertrouwenspersoon die de klager tijdens de behandeling van de klacht begeleidt en adviseert.*De contactpersoon brengt de klager in contact met de persoon die de klacht kan wegnemen.Daarnaast wachten de contactpersoon nog een aantal andere belangrijke extra taken: presenteren, registreren en adviseren.Klachtenbehandeling is voor de meeste contactpersonen (gelukkig) geen dagelijkse routine, dus moeten ze in voorkomende gevallen weer even opzoeken hoe het ook alweer zit. Ben jij aangesteld als contactpersoon op jouw school? Dan is dit zakboek een naslagwerkje om altijd bij de hand te hebben. Alle informatie staat compact bij elkaar, met tips voor de extra taken.
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Anderen bekeken ook