Het GROTE Gesprekkenboek

een praktische leidraad voor HR-professionals en leidinggevenden

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

50% korting

ISBN

9789013079562

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Uitgeverij

Wolters Kluwer Nederland B.V.

Jaar van uitgifte

2010

Aantal pagina's

318

Waar gaat het over?

Het voeren van gesprekken is voor de HR-professional en de lijnmanager een dagelijkse bezigheid. Ieder gesprek kent zijn eigen voorbereiding, valkuilen, dynamiek, fases en emoties. Vaak verlopen de gesprekken anders dan verwacht en misschien wel gehoopt. Het is dan ook de kunst om van die gesprekken effectieve gesprekken te maken. Het GROTE gesprekkenboek is geschreven door Professionals. Zij voeren dagelijks gesprekken over uiteenlopende onderwerpen en hebben in dit boek hun ervaringen, leermomenten, tips en tools op een uitermate praktische wijze verwoord. In dit boek komen de volgende gesprekken aanbod:

selectiegesprek
arbeidsvoorwaardengesprek
introductiegesprek
adviesgesprek
conflictoplossend gesprek
onderhandelingsgesprek
loopbaancoachingsgesprek
slechtnieuwsgesprek
exitgesprek
feedbackgesprek
functioneringsgesprek
POP-gesprek
beoordelingsgesprek
correctiegesprek
coachingsgesprek
verzuimgesprek

Na een theoretische inleiding, boordevol met tips en tools, vragenlijsten, stappenplannen en voorbeeldvragen, beantwoorden lijnmanagers, een HRD-consultant, een manager Learning & Development, een casemanager, HR-professionals, een gemeentesecretaris en directeuren veel voorkomende vragen, sommen do's and don'ts op, wijzen op valkuilen en delen met de lezer het gesprek waar zij het meeste van hebben geleerd.