Handboek Klanten Wegjagen

Auteur G. Thys

Maak tweedehands je eerste keus

Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

8,³⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Beetje gebruikt

8,³⁵

Handboek Klanten Wegjagen

Beetje gebruikt

8,³⁵

ISBN

9789077513033

Bindwijze

Paperback

Taal

Overig

Auteur

G. Thys

Uitgeverij

Speaking Matters (Nl) B.V.

Jaar van uitgifte

2003

Aantal pagina’s

Waar gaat het over?

Wordt u ook af en toe gestoord van het gedoe van uw klanten, net zoals het overgrote deel van de werkende bevolking van Nederland en België? Zou u ook veel liever meer tijd hebben voor uw échte werk? Dit handboek biedt u de uitkomst: honderden tips en technieken om uw klanten de deur uit te jagen, zodat u weer plezier in uw werk krijgt. Frustreer klantverwachtingen door minderwaardige producten en diensten, met ondermaatse service en een arrogante houding! Na 13 edities is dit onderhand hét standaardwerk voor iedereen die werk wil maken van het saboteren van 'comfort' voor de klant (Doosje+) en het contact alles behalve 'plezant' wil laten verlopen (Doosje++).

Lees verder