Frontoffice in toerisme en recreatie / theorieboek / Tendens Toerisme en Recreatie

Auteur Alberdien Terpstra

Frontoffice in toerisme en recreatie / theorieboek / Tendens Toerisme en Recreatie achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

nog 1 op voorraad

17,⁹⁵

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Beetje gebruikt

17,⁹⁵

Frontoffice in toerisme en recreatie / theorieboek / Tendens Toerisme en Recreatie

Beetje gebruikt

17,⁹⁵

ISBN

9789037228496

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

Alberdien Terpstra

Uitgeverij

Boom Beroepsonderwijs

Jaar van uitgifte

2016

Waar gaat het over?

Tendens Toerisme en Recreatie draagt bij aan de ontwikkeling tot gastvrije en klantgerichte dienstverleners. Als dienstverlener gaat de student aan de slag in bedrijven die gericht zijn op toerisme, recreatie en vrije tijd. Door de samenwerking met de professionele praktijk wordt een realistisch beeld gegeven van de toekomstige werkomgeving. Met actuele en uitdagende opdrachten worden de juiste kennis, vaardigheden en gedrag geleerd.In dit theorieboek staat de kerntaak Treedt op als aanspreekpunt voor klanten/gasten centraal. Als frontofficemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor de klant of gast voor bedrijven die actief zijn in de reisbranche, verblijfsrecreatie, dagrecreatie, hotel of toeristische informatie. Er wordt uitgelegd wat het ontvangen van de klant of gast inhoudt, hoe je klanten en gasten moet informeren en adviseren en wat belangrijk is bij het verkopen en verhuren van producten en diensten.Bij dit theorieboek horen de werkboeken Frontoffice reisbranche, Frontoffice verblijfsrecreatie, Frontoffice verblijfsrecreatie | activiteiten, Front- en backoffice dagrecreatie, Front- en backoffice toeristisch informatiebedrijf en Frontoffice hotel.

Lees verder