• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Denken over dienstverlening

over facilitaire diensten en hun veranderende rol in de primaire bedrijfsprocessen
Auteur H.J.M. van der Zee
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Denken over dienstverlening
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
40% korting
nog 1 op voorraad

16,04

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Denken over dienstverlening
Denken over dienstverlening
Echt gebruikt
16,04
743601264
ISBN
9789026725449
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
H.J.M. van der Zee
Uitgeverij
Wolters Kluwer Nederland B.V.
Jaar van uitgifte
1997
Aantal pagina’s
247

Waar gaat het over?

In dit boek verkent de auteur de contouren van een op ontwikkeling en vernieuwing gerichte benadering van professionele dienstverlening aan bedrijven en instellingen. Wat zijn de belangrijke aspecten in het streven naar een technostructuur met een innovatief engagement? Welke wegen lijken veelbelovend en waar bevinden zich voetangels en klemmen? Vijf uitgangspunten, perspectieven genoemd, vormen het hart van de ontvouwde visie op ontwikkelingsgerichte facilitaire dienstverlening: het procesperspectief, het actorperspectief, het competentieperspectief, het tijdsperspectief en het ecologisch perspectief. 'Denken over dienstverlening' is een poging om de dienstverlening aan bedrijven en instellingen uit het reservaat van specialisten te halen. Er is gezocht naar een gemeenschappelijke grondslag en naar een taal die verstaanbaar is in de alsmaar uitdijende verzameling van professies op wier diensten en deskundigheid ondernemingen voor hun voortbestaan in tijden van kentering steunen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Personeel en organisatie

De kunst van het volgen / Berenschot Fundatie
B. Drenth
De kunst van het volgen / Berenschot Fundatie
Tweedehands Als nieuw
16,40
Bouwen aan zelfsturende teams / PM-reeks
T. Rijkers
Bouwen aan zelfsturende teams / PM-reeks
Tweedehands Als nieuw
8,95
Leiderschap voor een mooiere wereld / ZIN-schrift / 5
Henk Jan Hoefman
Leiderschap voor een mooiere wereld / ZIN-schrift / 5
40% korting
nog 1 op voorraad
7,50
Preventie ziekteverzuim, stress en burn-out / PM-reeks
L. de Rooij
Preventie ziekteverzuim, stress en burn-out / PM-reeks
nog 1 op voorraad
21,00
Coachen op resultaat en gedrag
Coachen op resultaat en gedrag
Tweedehands Als nieuw
16,20
Coachen op resultaat en gedrag
Coachen op resultaat en gedrag
Tweedehands Beetje gebruikt
15,30
De kunst van het volgen / Berenschot Fundatie
B. Drenth
De kunst van het volgen / Berenschot Fundatie
Tweedehands Als nieuw
16,40
Bouwen aan zelfsturende teams / PM-reeks
T. Rijkers
Bouwen aan zelfsturende teams / PM-reeks
Tweedehands Als nieuw
8,95
Leiderschap voor een mooiere wereld / ZIN-schrift / 5
Henk Jan Hoefman
Leiderschap voor een mooiere wereld / ZIN-schrift / 5
40% korting
nog 1 op voorraad
7,50
Preventie ziekteverzuim, stress en burn-out / PM-reeks
L. de Rooij
Preventie ziekteverzuim, stress en burn-out / PM-reeks
nog 1 op voorraad
21,00
Coachen op resultaat en gedrag
Coachen op resultaat en gedrag
Tweedehands Als nieuw
16,20
Coachen op resultaat en gedrag
Coachen op resultaat en gedrag
Tweedehands Beetje gebruikt
15,30