De Nieuwe Consument

Wat mensen kopen en waarom in de Nieuwe Economie De Nieuwe Economie, met haar nieuwe vormen van marketing en verkoop, bijvoorbeeld via internet, verandert ons koopgedrag, hoe we kopen, wat we kopen en waarom. De Nieuwe Consument vormt een groeiende machtsfactor. Hij is individueler en beter geïnformeerd dan ooit. Via internet vind hij alle informatie over wat hij wil kopen, de scherpste prijzen en vergelijkbare waren. Producten doen kwalitatief nauwelijks voor elkaar onder. De Nieuwe Consument gaat er dan ook van uit dat wat hij koopt goed is. Hij heeft mede daarom geen jarenlange band meer met een product of een winkel. De Nieuwe Consument wil afwisseling. Hij wil winkelen in een omgeving die past bij zijn levensstijl. Uit de veelheid aan producten die allen veelal overvloedig aanwezig zijn, kiest hij voor authenticiteit, voor datgene waarmee hij zich kan onderscheiden van anderen. Een symbool van individuele, goede smaak. Het boek De Nieuwe Consument geeft antwoord op vragen als: * Welke reclame beweegt de consument tot aankoop? * Waarom is goedkoop chique? * Waarom moeten merken authenticiteit uitstralen? * Waarom zal de individuele smaak overwinnen? * Hoe zal internet de detailhandel veranderen? De Nieuwe Consument laat helder zien waarom en hoe bedrijven zich zullen moeten aanpassen aan de nieuwe (steeds wisselende) eisen van de klant.