• 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

De dienstenfabriek / Simpel & Niet Eenvoudig / 1

Meer diensten sneller leveren, zonder stress of extra kosten
Auteur Michel Stijlen
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
De dienstenfabriek / Simpel & Niet Eenvoudig / 1
Maak tweedehands je eerste keus
  • Voor klanten in België: door stakingen kan je pakket later aankomen.
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
  • Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

15,30

Hoe tweedehands wil je het hebben?
De dienstenfabriek / Simpel & Niet Eenvoudig / 1
De dienstenfabriek / Simpel & Niet Eenvoudig / 1
Beetje gebruikt
15,30
10000819764
ISBN
9789082228304
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Michel Stijlen
Uitgeverij
International House of TOC
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina's
240

Waar gaat het over?

De Dienstenfabriek 1e druk is een boek van Andrea, Schram, Steenpoorte en Stijlen. ISBN 9789082228304 De Dienstenfabriek, meer en sneller diensten leveren met minder stress en lagere kosten. De schrijvers, Gijs Andrea, Marianne Schram, Hans Steenpoorte en Michel Stijlen, passen de beschreven methode elke dag toe in zeer uiteenlopende dienstverlenende omgevingen. Ze zijn gepassioneerd over de mogelijkheden die dit biedt aan Nederland Dienstenland en zijn vastberaden deze kennis en ervaring met zoveel mogelijk dienstverleners te delen. Dit boek is daar een eerste uiting van. Zij wensen u veel lees- en verbeterplezier. De auteurs trekken een verrassende parallel tussen het produceren van goederen en het verlenen van diensten. De lezer wordt op praktische wijze meegenomen in het toepassen van onder andere de Theory of Constraints (TOC) en het Toyota Production System. TOC is ontwikkeld door Eli Goldratt voor productie omgevingen. In De Dienstenfabriek valt op dat het 'productieproces' van ziekenhuizen, overheidsinstanties en zakelijke dienstverleners niet alleen onderling weinig verschillen toont, maar ook dat het verrassende overeenkomsten heeft met processen in organisaties die computers, vliegtuigen of levensmiddelen produceren. Op basis van die overeenkomsten gebruiken de schrijvers hun theoretische inzichten en hun praktische ervaring om stapsgewijs een significante verbetering van de prestatie van elke dienstverlener te schetsen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Human capital
Human capital
Tweedehands Als nieuw
19,80
Human capital
Human capital
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Human capital
Human capital
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80
Als managen je vak is
Als managen je vak is
Tweedehands Als nieuw
10,50
Verdiende aandacht
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Financieel Memo 2020
25% korting
13,10 9,82
Human capital
Human capital
Tweedehands Als nieuw
19,80
Human capital
Human capital
Tweedehands Echt gebruikt
19,65
Human capital
Human capital
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80

Anderen bekeken ook

Het doel
Het doel
16,55
Mama's moed
Mama's moed
12,00
Ontdek je bestemming door de kracht van woorden
Ontdek je bestemming door de kracht van woorden
10,10
Nooit af [Permanent Beta]
Nooit af [Permanent Beta]
7,45
Transformeren om te overleven
Transformeren om te overleven
50% korting
5,00