• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Beheer Van Ict Dienstverlening

van ICT-beheer naar ICT service management
Auteur L. Ruijs
Beheer Van Ict Dienstverlening
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
30% korting
nog 1 op voorraad

6,45

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Beheer Van Ict Dienstverlening
Beheer Van Ict Dienstverlening
Beetje gebruikt
6,45
ISBN
9789039520284
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
L. Ruijs
Uitgeverij
BIM Media BV
Jaar van uitgifte
2003
Aantal pagina’s
466

Waar gaat het over?

Binnen het werkveld van de Informatie- en Communicatietechnologie gaat veel aandacht naar het ontwerpen en ontwikkelen van (complexe) informatiesystemen en infrastructuren. Na ingebruikname van deze systemen en structuren breekt een fase aan waarin beheer en exploitatie centraal staan. Lang heeft dit beheer het karakter gehad van een in zichzelf gekeerde discipline die, vaak teruggetrokken in de 'catacomben' van de organisatie, vooral op de techniek gericht was. Met de introductie van Service Management staat niet langer de techniek, maar de behoefte vanuit de bedrijfsprocessen centraal. De beheersing van de dienstverlening is daarbij het uitgangspunt. Dit boek gaat over de wijze waarop ICT-dienstverlening kan worden vormgegeven. Behalve voor de theorie is er ook uitgebreid aandacht voor de praktijk. Daarbij worden de ontwikkelingen van het bedrijf Music2call gevolgd: gestart als hobby, maar uitgegroeid tot een grote speler op het gebied van muziekverzorging bij evenementen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Exacte vakken en informatica HOGER ONDERWIJS

Basisboek mechanica
Daniel Baldé
Basisboek mechanica
nog 1 op voorraad
71,20
Projectmanagement: IT management voor het HBO
Remco Meisner
Projectmanagement: IT management voor het HBO
nog 1 op voorraad
8,20
Wiskunde met Excel deel 2
Cock Bukman
Wiskunde met Excel deel 2
nog 1 op voorraad
8,75
Statistiek voor Audit en Controling Theorie
L. Hoogduin
Statistiek voor Audit en Controling Theorie
nog 1 op voorraad
33,95
Differentiaalrekening en integraalrekening / Uitwerkingen / Wiskunde voor bachelor en master / 2
Anne Kaldewaij
Differentiaalrekening en integraalrekening / Uitwerkingen / Wiskunde voor bachelor en master / 2
nog 1 op voorraad
18,45
K. Kats
Besturing van de computer / Babbage DRO
nog 1 op voorraad
16,70
Basisboek mechanica
Daniel Baldé
Basisboek mechanica
nog 1 op voorraad
71,20
Projectmanagement: IT management voor het HBO
Remco Meisner
Projectmanagement: IT management voor het HBO
nog 1 op voorraad
8,20
Wiskunde met Excel deel 2
Cock Bukman
Wiskunde met Excel deel 2
nog 1 op voorraad
8,75
Statistiek voor Audit en Controling Theorie
L. Hoogduin
Statistiek voor Audit en Controling Theorie
nog 1 op voorraad
33,95
Differentiaalrekening en integraalrekening / Uitwerkingen / Wiskunde voor bachelor en master / 2
Anne Kaldewaij
Differentiaalrekening en integraalrekening / Uitwerkingen / Wiskunde voor bachelor en master / 2
nog 1 op voorraad
18,45
K. Kats
Besturing van de computer / Babbage DRO
nog 1 op voorraad
16,70