Adviseren met perspectief

Auteur L. Cornelis

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

ISBN

9789046900772

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands , Overig

Auteur

L. Cornelis

Uitgeverij

Coutinho

Jaar van uitgifte

2007

Aantal pagina's

134

Waar gaat het over?

Tegen het einde van het adviestraject moet er iets tastbaars komen. Iets dat bij de klant achterblijft nadat de adviseur is vertrokken: een rapport, een presentatie, op zijn minst een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie. Met dit boek kun je leren hoe je zo'n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt. Rapporteren of presenteren vanuit het perspectief van de klant betekent vooral: doordacht structureren. De basis voor een goede structuur is een 'dialoog' tussen klant en adviseur. Vervolgens vertaal je die dialoog in een overtuigend en krachtig verhaal. Je doet dat door de hoofdboodschap voorop te zetten en de structuur expliciet te maken. Ten slotte werk je het verhaal uit tot een leesbaar rapport of een heldere presentatie. Het resultaat is een goed eindproduct, op efficiënte wijze gemaakt. 'Adviseren met perspectief' is bedoeld voor professionals, zoals consultants, interne adviseurs en stafmedewerkers. Daarnaast richt het boek zich op studenten aan opleidingen zoals economie, communicatie en aanverwante studies, waar studenten geregeld verslagen moeten schrijven, presentaties moeten houden en adviezen moeten formuleren.

Lees verder

Recensies