• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Hoe zal ik het zeggen ?

Lastige gesprekken op het werk
Auteur Berend Schilder
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Hoe zal ik het zeggen ?
Hoe zal ik het zeggen ? achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
nog 1 op voorraad

16,50

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Hoe zal ik het zeggen ?
Hoe zal ik het zeggen ?
Als nieuw
16,50
531101561
ISBN
9789058716767
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Berend Schilder
Uitgeverij
Uitgeverij Thema
Jaar van uitgifte
2012
Aantal pagina's
101

Waar gaat het over?

Dit boek over slechtnieuwsgesprekken heeft door de crisis aan kracht gewonnen. De huidige economisch zware tijd dwingt leidinggevenden tot bezuinigingen, ontslag of in ieder geval stevige reorganisaties. Dus is het geven van slecht nieuws of het voeren van lastige voortgangs- en beoordelingsgesprekken een nog serieuzere zaak geworden dan het al was.

Maar vaak zien we op tegen het vertellen van slecht nieuws. Er komen altijd emoties los: schuldgevoel, medelijden of lang ingehouden ergernis. Beide partijen voelen zich na afloop van zo'n gesprek vaak ontdaan, onbegrepen, onbevredigd. Met Hoe zal ik het zeggen? leer je je emoties beter te hanteren. Zo kun je je beter concentreren op hoe je de boodschap
overbrengt en wat dat met de ander doet.

In dit boek zijn de formele gesprekstechnieken nauw verweven met de inzichten in achterliggende emoties en gedachtes die het gesprek zo ernstig kunnen ondermijnen. Dat maakt Hoe zal ik het zeggen? tot een absolute must have voor iedere leidinggevende die slecht nieuws goed wil brengen. Dat is waar de ander recht op heeft, ongeacht zijn of haar gedrag of staat van dienst.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Communicatiekunde

Hollen, vliegen, draven / Logikos gidsen / 2
Jack Diekstra
Hollen, vliegen, draven / Logikos gidsen / 2
40% korting
nog 1 op voorraad
3,90 2,34
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Gonnie Eggink
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Tweedehands Echt gebruikt
10,30
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Gonnie Eggink
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Tweedehands Als nieuw
10,30
Wat maak je me nu?!
Bianca Roemaat
Wat maak je me nu?!
nog 1 op voorraad
14,45
Zo communiceer je mondeling / Vast Boek / Noordhoff
Harry Smals
Zo communiceer je mondeling / Vast Boek / Noordhoff
nog 1 op voorraad
23,80
dropship Gespreksvoering voor sociaal werkers-2 / Vast Boek / Noordhoff
Marianne Luitjes
dropship Gespreksvoering voor sociaal werkers-2 / Vast Boek / Noordhoff
Tweedehands Beetje gebruikt
15,60
Hollen, vliegen, draven / Logikos gidsen / 2
Jack Diekstra
Hollen, vliegen, draven / Logikos gidsen / 2
40% korting
nog 1 op voorraad
3,90 2,34
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Gonnie Eggink
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Tweedehands Echt gebruikt
10,30
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Gonnie Eggink
Basisboek journalistiek / Vast Boek
Tweedehands Als nieuw
10,30
Wat maak je me nu?!
Bianca Roemaat
Wat maak je me nu?!
nog 1 op voorraad
14,45
Zo communiceer je mondeling / Vast Boek / Noordhoff
Harry Smals
Zo communiceer je mondeling / Vast Boek / Noordhoff
nog 1 op voorraad
23,80
dropship Gespreksvoering voor sociaal werkers-2 / Vast Boek / Noordhoff
Marianne Luitjes
dropship Gespreksvoering voor sociaal werkers-2 / Vast Boek / Noordhoff
Tweedehands Beetje gebruikt
15,60

Anderen bekeken ook

Het mysterie van de nachtwacht
D. Walda
Het mysterie van de nachtwacht
6,50
De burger van Delft
F. Grijzenhout
De burger van Delft
13,95
Omgaan met macht / Competent Managen
S. Terwolbeck
Omgaan met macht / Competent Managen
70% korting
9.999,00 4,62
CONNY STUART EEN LEVEN VOOR HET VAK
P. Blom
CONNY STUART EEN LEVEN VOOR HET VAK
9,40
Goede bedoelingen. roman
Bergman
Goede bedoelingen. roman
Geef me een seintje
Omgaan met verandering / Competent Managen
J. Krill
Omgaan met verandering / Competent Managen
Geef me een seintje
Van Gogh en Gauguin
Druick
Van Gogh en Gauguin
Geef me een seintje
WERKBOEK DROMEN
David Fontana
WERKBOEK DROMEN
Geef me een seintje
Het Dharma spel
M. Knegtel
Het Dharma spel
Geef me een seintje