Customer marketing methode

hoe managers de winstgevendheid van klanten en de klantgerichtheid van hun onderneming meten, sturen en verbeteren

Auteur J. Curry

De Customer Marketing-methode achterkant

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

25% korting

ISBN

9789055133369

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

J. Curry

Uitgeverij

Lantaarn Publishers

Jaar van uitgifte

1999

Aantal pagina's

173

Waar gaat het over?

Customer Marketing: de methode die commercieel talent tot bloei brengt, en die marketeers, verkopers en alle andere medewerkers helpt samen te werken in dienst van de klant. Managers bereiken met Customer Marketing deze doelen: * meer winst * meetbaarheid van effectiviteit van marketing en verkoop * klanttevredenheid * klantgerichtheid: de klant is koning! Customer Marketing is een gestructureerde methode die zijn waarde in de praktijk heeft bewezen. In het eerste deel van het boek wordt in acht hoofdstukken uitgelegd wat Customer Marketing precies is, waarna u er in deel twee mee aan de slag kunt.

Lees verder