• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Kwaliteitsmanagement

Een praktische handleiding voor de invoering van kwaliteitszorg
Auteur Bernadette van Pampus
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Kwaliteitsmanagement
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
niet meer nieuw verkrijgbaar

10,80

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmanagement
Echt gebruikt
10,80
10000094749
ISBN
9789462365254
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Bernadette van Pampus
Uitgeverij
Boom uitgevers Den Haag
Jaar van uitgifte
2015
Aantal pagina's
251

Waar gaat het over?

Kwaliteitsmanagement besteedt aandacht aan de eisen die worden gesteld aan de opzet van een kwaliteitsmanagementsysteem en aan de voorwaarden die worden gesteld aan de interne organisatie. Het is immers uiteindelijk de klant die bepaalt of een organisatie kwaliteit levert, en het zijn de medewerkers die de kwaliteit tot stand moeten brengen. Daarom moet de focus bij de invoering van kwaliteitszorg niet alleen liggen op de opzet van het kwaliteitsmanagementsysteem, maar ook op de ontwikkeling van de organisatie.

Dit boek biedt praktische tips om de eerste stappen te zetten in het traject van kwaliteitszorg en laat zien hoe een kwaliteitsmodel daarbij een uitstekend hulpmiddel kan zijn. Aan de hand van praktijksituaties worden de winsten en valkuilen bij het werken aan kwaliteit belicht.

Deze derde herziene druk sluit aan bij de huidige ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement, de nieuwe IS O 9001 norm (onder andere High Level Structure) en behandelt voorbeelden uit zowel de profit- als de non-profitsector. Voor docenten die het boek voorschrijven is een handleiding met oefeningen beschikbaar.

Bernadette van Pampus is zelfstandig adviseur te Amsterdam en werkte voor zowel profit- als non-profitorganisaties. Naast advisering ontwikkelt en verzorgt zij trainingen. Ook is zij auditor.
Lees verder

Andere uitgaves

Er is een alternatieve uitgave beschikbaar van dit boek

Kwaliteitsmanagement
Bernadette van Pampus
Kwaliteitsmanagement
27,45

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4,95
Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90
Positief verrast
Marieke van der Laan
Positief verrast
50% korting
17,00 8,50
Raak!
Raf Stevens
Raak!
Tweedehands Als nieuw
14,90
Engage!
Wouter Visser
Engage!
Tweedehands Als nieuw
12,00
Het kan dus wel!
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4,95
Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90
Positief verrast
Marieke van der Laan
Positief verrast
50% korting
17,00 8,50
Raak!
Raf Stevens
Raak!
Tweedehands Als nieuw
14,90
Engage!
Wouter Visser
Engage!
Tweedehands Als nieuw
12,00
Het kan dus wel!
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77

Anderen bekeken ook

Kwaliteitsmanagement en interne auditing
B. van Pampus
Kwaliteitsmanagement en interne auditing
30,55
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
Ben van Schijndel
Kwaliteitsmanagement in de praktijk
17,15
Kwaliteitsmanagement
Bernadette van Pampus
Kwaliteitsmanagement
27,45
Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling
T. Wentink
Kwaliteitsmanagement, bedrijfsvoering en organisatieontwikkeling
11,50
Team op vleugels
M. Vroemen
Team op vleugels
18,45
Kwaliteitszorg
Gwendell Foendoe Aubèl
Kwaliteitszorg
19,75
Veiligheidsmanagementsystemen volgens ISO 45001
Jan Dillen
Veiligheidsmanagementsystemen volgens ISO 45001
Geef me een seintje
Kwaliteitsmanagementsystemen
Jan Dillen
Kwaliteitsmanagementsystemen
Geef me een seintje