• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Kwaliteitsmanagement

Een praktische handleiding voor de invoering van kwaliteitszorg
Auteur Bernadette van Pampus
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Kwaliteitsmanagement
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • De bezorging kan wat langer duren door de feestweken.

22,85

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmanagement
Beetje gebruikt
22,85
1113800266
ISBN
9789024426881
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Bernadette van Pampus
Uitgeverij
Koninklijke Boom Uitgevers
Jaar van uitgifte
2019
Aantal pagina's
320

Waar gaat het over?

‘Kwaliteitsmanagement’ is een praktijkgericht boek dat studenten leert hoe zij zelf de eerste stappen kunnen zetten in het traject van kwaliteitszorg binnen een organisatie. Een onderwerp dat steeds belangrijker wordt in een tijd waarin organisaties niet alleen meer kunnen concurreren op prijs of product maar ook aandacht moeten schenken aan kwaliteit en betrouwbaarheid.

Auteur Bernadette van Pampus beschrijft hoe kwaliteitszorg een positief veranderingsproces binnen een organisatie op gang kan brengen en hoe een kwaliteitsmodel daarbij een hulpmiddel kan zijn. In tien hoofstukken komen onderwerpen aan bod als bewustwording, richting, proces managen, auditing, het INK-managementmodel, ISO 9000 en certificatie.
Aan de hand van praktijksituaties worden de winsten en valkuilen bij het werken aan kwaliteit belicht.

Deze vierde druk sluit aan bij de huidige ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement, de nieuwe ISO 9001 norm (onder andere High Level Structure) en behandelt voorbeelden uit zowel de profit- als de non-profitsector.

Dit boek is geschreven voor het hoger beroepsonderwijs én voor diegenen die binnen hun organisatie aan de slag willen of al aan de slag zijn met kwaliteitszorg en hier op een praktische manier bij geholpen willen worden.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Economie, recht en bedrijfskunde HOGER ONDERWIJS

Consumentengedrag
Consumentengedrag
Tweedehands Als nieuw
32,40
Praktisch handels- en economisch recht
Praktisch handels- en economisch recht
25% korting
22,40 16,80
Management accounting
Management accounting
Tweedehands Beetje gebruikt
24,55
Strategisch merkenmanagement
Strategisch merkenmanagement
Tweedehands Als nieuw
24,80
Analyse van bedrijfsprocessen
Analyse van bedrijfsprocessen
Tweedehands Als nieuw
25,00
Organisaties veranderen met programmas / Management Topics
Organisaties veranderen met programmas / Management Topics
Tweedehands Beetje gebruikt
24,75
Consumentengedrag
Consumentengedrag
Tweedehands Als nieuw
32,40
Praktisch handels- en economisch recht
Praktisch handels- en economisch recht
25% korting
22,40 16,80
Management accounting
Management accounting
Tweedehands Beetje gebruikt
24,55
Strategisch merkenmanagement
Strategisch merkenmanagement
Tweedehands Als nieuw
24,80
Analyse van bedrijfsprocessen
Analyse van bedrijfsprocessen
Tweedehands Als nieuw
25,00
Organisaties veranderen met programmas / Management Topics
Organisaties veranderen met programmas / Management Topics
Tweedehands Beetje gebruikt
24,75