Hoofd ontmoet hart

Over relatiekwaliteit binnen organisaties

Auteur J. Drontmann

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Alle boeken met zorg gecontroleerd
Voor 15:00u besteld, dezelfde dag verzonden

75% korting

8,⁰⁵ 2,⁰¹

Hoe tweedehands wil je het hebben?

Als nieuw

2,⁰¹

Hoofd ontmoet hart

Als nieuw

2,⁰¹

ISBN

9789027480231

Bindwijze

Paperback

Taal

Nederlands

Auteur

J. Drontmann

Uitgeverij

Spectrum B.V., Uitgeverij Het

Jaar van uitgifte

2002

Aantal pagina's

Waar gaat het over?

Hèt boek over relatiekwaliteit: de wijze waarop mensen met zichzelf en elkaar omgaan op het werk. Relatiekwaliteit is de basis voor elk succes of falen. De intentie waarmee je elkaar aanspreekt en naar elkaar luistert bepaalt de inhoud en het succes van de samenwerking. Niet alleen onderling, maar ook met klanten en leveranciers. De relatiekwaliteit staat onder grote druk, omdat we onszelf onder druk (laten) zetten. Een van de grote uitdagingen is het simpelweg met elkaar in gesprek komen met jezelf en elkaar. Ons Hart ('ik wil') praat voortdurend tegen ons Hoofd ('ik moet'), maar we horen het vaak niet meer. Als deze dialoog voldoende kwaliteit heeft, zijn we authentiek in ons werken. Authenticiteit wordt onmiddellijk herkend en leidt tot relatiekwaliteit. Jeroen Drontmann voert daarom in zijn boek een herkenbare, confronterende dialoog op tussen Hoofd en Hart. In het tweede deel geeft hij vervolgens praktische handreikingen voor het vormgeven van een eigen (organisatiebrede) dialoog.

Lees verder