Effectief managementgedrag / PM-reeks

In een nabij verleden was leiding geven een kwestie van het verstrekken van opdrachten en werden de opdrachten door de medewerkers uitgevoerd. Dit aspect van leiding geen is niet verdwenen. Het spanningsveld heeft zich echter verschoven van het geven van opdrachten naar: het motiveren van medewerkers voor veranderingen, het informeren van medewerksters over nieuwe ontwikkelingen, het organiseren en begeleiden van werk- en projectgroepen. En dit alles onder tijdsdruk. Kon de leidinggevende van gisteren zich nog bezighouden met de details van het werk, zich puur en alleen richten op de operationele aspecten van het werk, nu is het de persoon die mensen moet managen, die verstand dient te hebben van communicatie, die conflicten kan begeleiden, die kan onderhandelen. Het is de persoon die voor filosofische dilemma's geplaatst wordt doordat hij geconfronteerd wordt met zijn rol als leidinggevende in een geïndividualiseerde en genivelleerde maatschappij. Een van de coordinatiemechanismen van Mintzberg is de standaardisatie van de input. De hedendaagse leidinggevende zit in de bijzondere positie dat in technisch opzicht aan de voorwaarde van standaardisatie va input niet voldaan kan worden maar dat maatschappelijk gezien deze standaardisatie wel verondersteld wordt. Leiding geven is er niet gemakkelijker op geworden. Dit boek wil zich ten aanzien van bovenstaande beperken in die zin, dat het van de veronderstelling uitgaat dat een goede beheersing van de in dit boek beschreven basistechnieken met betrekking tot het managen van mensen een grote taakverlichting kan betekenen voor de leidinggevende. In dit boek komen aan de orde: Communicatie Leiding geven Onderhandelen Probleemoplossing en besluitvorming Gesprektechnieken Conflicthantering Vergadertechniek Kijken naar organisaties. Het boek is geschikt voor studenten van uiteenlopende opleidingen. Afhankelijk van de schoolsoort en de doelstelling van het betreffende vak kan het ingezet worden als basisboek of als aanvullende literatuur. Bovenal is dit boek opgedragen aan managers en leidinggevenden. Voor hen kan dit boek een steun in de rug zijn.