Commercieel luisteren

Over oenen, kampioenen en strandballen

Auteur Marc van Katwijk

Maak tweedehands je eerste keus

30 dagen retourgarantie
Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

Sorry, niet op voorraad

ISBN

9789082073409

Bindwijze

Hardcover

Taal

Nederlands , Overig

Auteur

Marc van Katwijk

Uitgeverij

Remarcable

Jaar van uitgifte

2013

Aantal pagina’s

144

Waar gaat het over?

Commercieel luisteren is een boek voor professionals en experts van wieverwacht wordt dat zij ook advies- en salesgesprekken voeren. Dit deel van defunctie vraagt om andere inzichten en vaardigheden dan meestal in het eigenvakgebied ontwikkeld zijn. Met de inzichten uit dit boek zijn deze vrij eenvoudigtoe te passen in de praktijk.De oplossing is niet het oefenen van een vlotte babbel, de perfecte elevator pitchof overtuigen met stapels bewijs en argumenten. Klanten overtuig je door teluisteren! Hoe ontdek je de werkelijke behoeften, belangen en verwachtingen?Dit boek beschrijft op praktische, vlotte en verhelderende wijze de essentiëleinzichten en toepassingen om opdrachten gegund te krijgen en langdurigesamenwerking met jouw klanten aan te gaan. Jouw sales- en adviesgesprekkengaan veel relaxter en worden leuker om te doen. Succes is dan onvermijdelijk.De volgende thema’s worden in dit boek behandeld:• Bewust worden van je luister-intentie.• Commerciële ruimte creëren.• Ontdek behoeften en belangen.• Doelen en verwachtingen concreet maken.• Kijk over de deal heen.

Lees verder