• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Wij is belangrijker dan why

De prestatiedoorbraak van ns
Auteur Dennis Stout
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Wij is belangrijker dan why
Wij is belangrijker dan why achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
  • De Stapelweken zijn begonnen! (van 11 t/m 24 augustus)
Alleen nog tweedehands verkrijgbaar
Stapelweken

7,90

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Wij is belangrijker dan why
Wij is belangrijker dan why
Beetje gebruikt
7,90
10000185026
ISBN
9789089654427
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Dennis Stout
Uitgeverij
Duuren Media, Van
Jaar van uitgifte
2019
Aantal pagina's
200

Waar gaat het over?

Met het vervoer van 1,25 miljoen reizigers per dag en een plaats in de top vijf van beste treinbedrijven ter wereld timmert de Nederlandse Spoorwegen stevig aan de weg. Toch bleef de reizigerstevredenheid jarenlang achter. En wat het management ook probeerde, verbetering bleef uit. NS had een prestatieplafond bereikt.

Prestaties duurzaam op een hoger niveau brengen, lijkt voor veel organisaties een onmogelijke opgave. De harde realiteit is dat de meeste verbeterprogramma's falen. Verandering volgt op verandering en de organisatie raakt uitgeput. In dit boek laten drie veranderaars zien hoe NS de afgelopen jaren het prestatieplafond wist te doorbreken met een compleet nieuwe manier van verbeteren. Een holistische aanpak waarin de medewerkers centraal staan. Want het draait niet om het waarom van de verandering, maar om de mensen die samen de verandering teweegbrengen.

-Een uniek inzicht in de succesvolle verbeteraanpak van Nederlands grootste vervoerder.

-Gebaseerd op een Lean-werkwijze en psychologische inzichten.

-Inspiratie voor directie, managers en teams om alle prestatieplafonds te doorbreken.

De auteurs waren direct betrokken bij de nieuwe manier van verbeteren bij NS, waardoor directie, managers en medewerkers het prestatieplafond doorbraken.

Trefwoorden: NS prestatiedoorbraak trein reizigerstevredenheid prestatieplafond duurzaamheid verbeteren organisatie medewerkers vervoer Lean Paul van Schaik Alfred Schmits Dennis Stout handleiding

Lees verder

Andere uitgaves

Er is een alternatieve uitgave beschikbaar van dit boek

Wij is belangrijker dan Why
Paul van Schaik
Wij is belangrijker dan Why
Stapelweken
17,90

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
Stapelweken
11,90
Excellente communicatie
Pieter Heddema
Excellente communicatie
Stapelweken
18,40
BiSL Next
Lucille van der Hagen
BiSL Next
Stapelweken
16,35
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
Stapelweken
39,75 29,81
Commitment
Chris Matts
Commitment
Stapelweken
18,40
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Stapelweken
4,95
Innoveer jezelf
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
Stapelweken
11,90
Excellente communicatie
Pieter Heddema
Excellente communicatie
Stapelweken
18,40
BiSL Next
Lucille van der Hagen
BiSL Next
Stapelweken
16,35
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
Stapelweken
39,75 29,81
Commitment
Chris Matts
Commitment
Stapelweken
18,40
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Stapelweken
4,95

Anderen bekeken ook

Kameleon ahoy
Roos
Kameleon ahoy
Stapelweken
5,00
Taalblokken combipakket (boek + licentie) boeken Nederlands 3F licentie 12 maanden
Malmberg
Taalblokken combipakket (boek + licentie) boeken Nederlands 3F licentie 12 maanden
25% korting
Stapelweken
17,40
De corporate tribe
Jitske Kramer
De corporate tribe
Stapelweken
26,95
Kameleon. met de kameleon voor de wind
H. de Roos, Gerard van Straaten
Kameleon. met de kameleon voor de wind
Geef me een seintje