• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Wij is belangrijker dan why

De prestatiedoorbraak van ns
Auteur Dennis Stout
Wij is belangrijker dan why
Wij is belangrijker dan why achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

7,50

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Wij is belangrijker dan why
Wij is belangrijker dan why
Beetje gebruikt
7,50
864401171
ISBN
9789089654427
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Dennis Stout
Uitgeverij
Duuren Media, Van
Jaar van uitgifte
2019
Aantal pagina’s
200

Waar gaat het over?

Met het vervoer van 1,25 miljoen reizigers per dag en een plaats in de top vijf van beste treinbedrijven ter wereld timmert de Nederlandse Spoorwegen stevig aan de weg. Toch bleef de reizigerstevredenheid jarenlang achter. En wat het management ook probeerde, verbetering bleef uit. NS had een prestatieplafond bereikt.

Prestaties duurzaam op een hoger niveau brengen, lijkt voor veel organisaties een onmogelijke opgave. De harde realiteit is dat de meeste verbeterprogramma's falen. Verandering volgt op verandering en de organisatie raakt uitgeput. In dit boek laten drie veranderaars zien hoe NS de afgelopen jaren het prestatieplafond wist te doorbreken met een compleet nieuwe manier van verbeteren. Een holistische aanpak waarin de medewerkers centraal staan. Want het draait niet om het waarom van de verandering, maar om de mensen die samen de verandering teweegbrengen.

-Een uniek inzicht in de succesvolle verbeteraanpak van Nederlands grootste vervoerder.

-Gebaseerd op een Lean-werkwijze en psychologische inzichten.

-Inspiratie voor directie, managers en teams om alle prestatieplafonds te doorbreken.

De auteurs waren direct betrokken bij de nieuwe manier van verbeteren bij NS, waardoor directie, managers en medewerkers het prestatieplafond doorbraken.

Trefwoorden: NS prestatiedoorbraak trein reizigerstevredenheid prestatieplafond duurzaamheid verbeteren organisatie medewerkers vervoer Lean Paul van Schaik Alfred Schmits Dennis Stout handleiding

Lees verder

Andere uitgaves

Er is een alternatieve uitgave beschikbaar van dit boek

Wij is belangrijker dan Why
Paul van Schaik
Wij is belangrijker dan Why
17,90

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
40% korting
nog 1 op voorraad
39,75
8 Essentiële stappen voor leiders van de toekomst
Michael Jongeneel, Guido van de Wiel
8 Essentiële stappen voor leiders van de toekomst
40% korting
nog 1 op voorraad
26,75
NILS
Gerben Nijmeijer
NILS
40% korting
nog 1 op voorraad
18,90
Hoop als kunst van verantwoord leiderschap
Patrick Nullens
Hoop als kunst van verantwoord leiderschap
nog 1 op voorraad
15,04
Triggers
Pieter ter Kuile
Triggers
Tweedehands Echt gebruikt
6,55
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
40% korting
nog 1 op voorraad
39,75
8 Essentiële stappen voor leiders van de toekomst
Michael Jongeneel, Guido van de Wiel
8 Essentiële stappen voor leiders van de toekomst
40% korting
nog 1 op voorraad
26,75
NILS
Gerben Nijmeijer
NILS
40% korting
nog 1 op voorraad
18,90
Hoop als kunst van verantwoord leiderschap
Patrick Nullens
Hoop als kunst van verantwoord leiderschap
nog 1 op voorraad
15,04
Triggers
Pieter ter Kuile
Triggers
Tweedehands Echt gebruikt
6,55

Anderen bekeken ook

De corporate tribe
Jitske Kramer
De corporate tribe
15,95
Kameleon ahoy
Roos
Kameleon ahoy
3,90
Taalblokken combipakket (boek + licentie) boeken Nederlands 3F licentie 12 maanden
Malmberg
Taalblokken combipakket (boek + licentie) boeken Nederlands 3F licentie 12 maanden
23,20
Kameleon. met de kameleon voor de wind
H. de Roos, Gerard van Straaten
Kameleon. met de kameleon voor de wind
sorry, niet op voorraad