• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Mood maker

Het ontwikkelen van gastvrije organisaties
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
niet meer nieuw verkrijgbaar

11,90

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Mood maker
Mood maker
Beetje gebruikt
11,90
572900248
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789024401932
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Koninklijke Boom Uitgevers
Jaar van uitgifte
2012
Aantal pagina's
207

Waar gaat het over?

Gastheerschap en gastvrijheid staan volop in de belangstelling binnen de dienstverlening: het leidt tot loyale klanten en hogere besteding. Veel organisaties zoeken naar manieren om gastheerschap te ontwikkelen.In dienstverlenende organisaties is iedereen gastheer (m/v) van de organisatie. Mood Makers zijn medewerkers die daarin uitblinken: zij geven gasten een welkom gevoel en spelen in op hun behoeften. De kunst is de energie van deze Mood Makers te gebruiken als inspiratie bron voor anderen.Dit boek laat zien hoe gastvrije bedrijven kunnen worden ontwikkeld en wat daarvoor nodig is. Organisaties moeten vooral investeren in me dewerkers en aan de slag gaan met de organisatiecultuur. Mood Maker laat zien hoe veranderaars hun organisatie in beweging kunnen krijgen. Het gaat uit van een uitgebalanceerd gedachtegoed dat de auteurs suc cesvol aan de praktijk hebben getoetst.Mood Maker is geschreven voor iedereen die betrokken is bij organisa tieverandering en ontwikkeling. Het is ook geschikt voor Hotelschool en Facility Managementopleidingen.
Lees verder

Andere uitgaves

Er is een alternatieve uitgave beschikbaar van dit boek

John Hokkeling
Mood maker
23,95

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Meer in Management

4,95
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Chris Matts
Commitment
18,40
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77
18,40
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90
4,95
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
39,75 29,81
Chris Matts
Commitment
18,40
Marc Konings
Het kan dus wel!
50% korting
15,55 7,77
18,40
Gijs van Wulfen
Innoveer jezelf
11,90

Anderen bekeken ook

50% korting
2,37
5,25
25% korting
4,09
25% korting
4,72
25% korting
15,37
John Hokkeling
Mood maker
23,95
Yehuda Ashlag
Shamati (I Heard)
Geef me een seintje
Geef me een seintje
Geef me een seintje
Eite P. Veening
Triadisme
Geef me een seintje
P.C. Whybrow
Gevoel Apart
Geef me een seintje