• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Key Performance Illusies

Ontdek de 'dark side' van performance management
Auteur Coen de Bruijn
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Key Performance Illusies
Key Performance Illusies achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789089654618
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Coen de Bruijn
Uitgeverij
Duuren Media, Van
Jaar van uitgifte
2019
Aantal pagina's
256

Waar gaat het over?

Wereldwijd worden dagelijks miljoenen KPI's (Kritieke Prestatie Indicatoren) ontwikkeld om de prestaties van organisaties te analyseren. Met KPI's kun je succes meten, doelstellingen formuleren en organisaties verbeteren. Veel beslissingen, groot en klein - of het nu gaat om strategie, processen, mensen of financiën - worden gemaakt op basis van deze indicatoren.

Een constante stroom van dashboards en spreadsheets vertelt ons waar we zijn en waar we naartoe moeten. Maar is de KPI wel het geëigende middel hiervoor? Coen de Bruijn laat ons zien, dat KPI's vaak irrelevant zijn, verkeerd worden ingezet of erger, verkeerd gedrag stimuleren. Soms wordt er zelfs gelogen met KPI's om de prestaties er beter uit te laten zien.

Coen de Bruijn laat ons kennis maken met de wereld van illusies: hoe je kunt liegen met KPI's, hoe je een KPI niet moet bouwen en hoe wij als gebruikers schuld hebben aan het falen van KPI's. Verder bespreekt hij de vijf meest overgewaardeerde KPI's en tot slot onthult hij hoe leiders KPI's misbruiken. Als je dit boek gelezen hebt zul je nooit meer op eenzelfde manier naar prestatie-indicatoren kijken.

-Een positief kritisch boek over het gebruik van KPI's.

-Geeft inzicht in de routes langs de vele KPI-valkuilen.

-Houdt een spiegel voor over onze drang tot controle.

Trefwoorden: KPI presteren verbeteren meten falen overwaarderen kritisch valkuilen Coen de Bruijn handleiding

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Leiderschap is een keuze
Dominique Haijtema
Leiderschap is een keuze
nog 1 op voorraad
9,50
MIDDLE MANAGER CONFRONTATIE PRAKTIJK 1
M. Pieterman
MIDDLE MANAGER CONFRONTATIE PRAKTIJK 1
nog 1 op voorraad
15,20
Afgedwongen toeval
F. Krautwurst
Afgedwongen toeval
nog 1 op voorraad
5,45
VERANDEREN(u) ALS ONDERNEMING
S. ten Have
VERANDEREN(u) ALS ONDERNEMING
nog 1 op voorraad
9,60
Werken met paradoxen / Praktijkboek / ZIN-praktijk / 2
Lenette Schuijt
Werken met paradoxen / Praktijkboek / ZIN-praktijk / 2
nog 1 op voorraad
44,90
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
Tweedehands Beetje gebruikt
4,95
Leiderschap is een keuze
Dominique Haijtema
Leiderschap is een keuze
nog 1 op voorraad
9,50
MIDDLE MANAGER CONFRONTATIE PRAKTIJK 1
M. Pieterman
MIDDLE MANAGER CONFRONTATIE PRAKTIJK 1
nog 1 op voorraad
15,20
Afgedwongen toeval
F. Krautwurst
Afgedwongen toeval
nog 1 op voorraad
5,45
VERANDEREN(u) ALS ONDERNEMING
S. ten Have
VERANDEREN(u) ALS ONDERNEMING
nog 1 op voorraad
9,60
Werken met paradoxen / Praktijkboek / ZIN-praktijk / 2
Lenette Schuijt
Werken met paradoxen / Praktijkboek / ZIN-praktijk / 2
nog 1 op voorraad
44,90