• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Gastvrijheidsgek

35 blogs, verhalen en veel eyeopeners gebaseerd op wouters big5
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Gastvrijheidsgek
Gastvrijheidsgek achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
niet meer nieuw verkrijgbaar

11,50

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Gastvrijheidsgek
Gastvrijheidsgek
Als nieuw
11,50
1190800105
ISBN
9789082219944
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Verkerck B.V.
Jaar van uitgifte
2015
Aantal pagina's
112

Waar gaat het over?

Over de auteur: Wouter Verkerk is een van de meest gevraagde gastvrijheidstrainers van Nederland. Jaarlijks geeft hij meer dan 200 presentaties en workshops voor kleine en grote teams van horecabedrijven door heel Nederland. Hij verkocht ruim 15.000 exemplaren van zijn boeken 'Dit is mijn wijk niet...!' en 'Dit is het jaar van de bediening.' Wekelijks publiceert hij een veelgelezen blog op zijn website Wouterverkerk.nl en hij is columnist van het toonaangevende horecavakblad Misset Horeca. De boeken van Wouter gaan over horeca, maar er is niet veel verbeelding nodig om zijn verhalen te vertalen naar een andere omgeving waar met gasten of klanten wordt gewerkt. Over het boek: Aan de hand van zijn eigen gastvrijheidsmethodes Wouter's Big5 en Wouters Suggestiemodel geeft Wouter je concrete handvatten om service en gastvrijheid een eigen gezicht te geven. Het boek is een verzameling verhalen blogs en columns die steeds aan de hand van Wouter's Big5 worden doorvertaald naar concrete tips en adviezen. Wouter laat met humor zien dat hij thuis is in de Nederlandse horeca en met zijn pen genadeloos de vinger op de zere plek kan leggen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Gebundelde columns en interviews

WEERDEN VAN SIETSKE
GETUIGEN VAN EEN GENERATIE
50% korting
12,10 6,05
Mijn oma is mijn oma
Mink van Rijsdijk, Jansje Bouman
Mijn oma is mijn oma
50% korting
5,00 2,50
DAGELYKS LEVEN TINEKE
Tineke
DAGELYKS LEVEN TINEKE
50% korting
4,75 2,37
Zwerkbal & ander quarantaineleed
Marijke Kolk, Noah Moeys
Zwerkbal & ander quarantaineleed
25% korting
7,00 5,25
LEVE HET TOERISME
Zaal
LEVE HET TOERISME
25% korting
5,95 4,46
Geluk heeft veters / Nederlandse sportbibliotheek / 21
H. Camps
Geluk heeft veters / Nederlandse sportbibliotheek / 21
50% korting
4,95 2,47
WEERDEN VAN SIETSKE
GETUIGEN VAN EEN GENERATIE
50% korting
12,10 6,05
Mijn oma is mijn oma
Mink van Rijsdijk, Jansje Bouman
Mijn oma is mijn oma
50% korting
5,00 2,50
DAGELYKS LEVEN TINEKE
Tineke
DAGELYKS LEVEN TINEKE
50% korting
4,75 2,37
Zwerkbal & ander quarantaineleed
Marijke Kolk, Noah Moeys
Zwerkbal & ander quarantaineleed
25% korting
7,00 5,25
LEVE HET TOERISME
Zaal
LEVE HET TOERISME
25% korting
5,95 4,46
Geluk heeft veters / Nederlandse sportbibliotheek / 21
H. Camps
Geluk heeft veters / Nederlandse sportbibliotheek / 21
50% korting
4,95 2,47

Anderen bekeken ook

Het anti-diabetesprogramma
Réginald Allouche
Het anti-diabetesprogramma
11,00
De Uiver
Nater
De Uiver
16,04
MIDDELEEUWSE MINNEKUNST
M CAMILLE
MIDDELEEUWSE MINNEKUNST
5,00
Bereiden in de apotheek / Basiswerk AG
D.L. Brouwer-van Hulst
Bereiden in de apotheek / Basiswerk AG
11,05
Dit is het jaar van de bediening... echt!
Wouter Verkerk
Dit is het jaar van de bediening... echt!
25% korting
9,00
Blauw met geel is geen groen
Wilcox
Blauw met geel is geen groen
85,35
Verstrikt
Joe S. McIlhaney
Verstrikt
Geef me een seintje
China en de Nederlanders
L. Blusse
China en de Nederlanders
Geef me een seintje