• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Fail

omgaan met kritiek op internet
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
30% korting
nog 1 op voorraad

5,45

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Fail
Fail
Als nieuw
5,45
ISBN
9789461260512
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Haystack, Uitgeverij
Jaar van uitgifte
2013
Aantal pagina’s
176

Waar gaat het over?

Een boze tweet of een vernietigende reactie op Facebook en je reputatie staat op het spel. Sinds de opkomst van internet en sociale media klinkt het klagen van kritische klanten steeds luider. Met hun nieuw verworven macht pikken ontevreden klanten steeds minder: je deugt of je deugt niet. En als je niet deugt, zul je het voelen. Wat moet je doen als je publiekelijk aan de schandpaal wordt genageld? Hoe kun je je reputatie redden? Hoe kun je het voortbestaan van je organisatie veiligstellen? In 'FAIL - Omgaan met kritiek op internet' beschrijft reputatiedeskundige Ronald van der Aart hoe je kritiek kunt pareren, en voorkomen.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Anderen bekeken ook

30% korting
4,75
sorry, niet op voorraad
sorry, niet op voorraad
A.W.J. Schiffer
Kijken met nieuwe ogen
sorry, niet op voorraad
Martina Navratilova
De Vorm Van Je Leven
sorry, niet op voorraad
sorry, niet op voorraad
sorry, niet op voorraad