• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Fail

omgaan met kritiek op internet
Maak tweedehands je eerste keus
50% korting
3+1 actie

5,45 2,72

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Fail
Fail
Als nieuw
2,72
872600042
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789461260512
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Haystack, Uitgeverij
Jaar van uitgifte
2013
Aantal pagina's
176

Waar gaat het over?

Een boze tweet of een vernietigende reactie op Facebook en je reputatie staat op het spel. Sinds de opkomst van internet en sociale media klinkt het klagen van kritische klanten steeds luider. Met hun nieuw verworven macht pikken ontevreden klanten steeds minder: je deugt of je deugt niet. En als je niet deugt, zul je het voelen.

Wat moet je doen als je publiekelijk aan de schandpaal wordt genageld? Hoe kun je je reputatie redden? Hoe kun je het voortbestaan van je organisatie veiligstellen? In 'FAIL - Omgaan met kritiek op internet' beschrijft reputatiedeskundige Ronald van der Aart hoe je kritiek kunt pareren, en voorkomen.
Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies

Meer in Management

3+1 actie
4,95
3+1 actie
10,50
Paul de Ruijter, Saskia Stolk
Klaar om te wenden
Geef me een seintje
3+1 actie
26,50
3+1 actie
28,00
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
3+1 actie
39,75 29,81
3+1 actie
4,95
3+1 actie
10,50
Paul de Ruijter, Saskia Stolk
Klaar om te wenden
Geef me een seintje
3+1 actie
26,50
3+1 actie
28,00
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
25% korting
3+1 actie
39,75 29,81

Anderen bekeken ook

50% korting
3+1 actie
9,07
3+1 actie
9,90
Geef me een seintje
A.W.J. Schiffer
Kijken met nieuwe ogen
Geef me een seintje
Martina Navratilova
De Vorm Van Je Leven
Geef me een seintje
Geef me een seintje
Geef me een seintje