TOT UW DIENST
Waarom de nieuwe ambtenaar klantvriendelijk is
Maak tweedehands je eerste keus
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
Sorry, niet op voorraad
ISBN
9789401412681
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
, Overig
Uitgeverij
Lannoo Campus
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina’s
152
Waar gaat het over?
Lees verder
- klantenservice en dienstverlening
- klantgerichtheid en klanttevredenheid
- klachtenafhandeling en klantrelaties
- servicegerichtheid en klantbeleving
- klantloyaliteit en klantbehoud
- communicatie in klantenservice
- klantgerichte organisatiecultuur
- klanttevredenheidsonderzoek
- klantgerichte communicatie
- klantgerichte benadering
Recensies