TOPgemerkt
Een grootse klantbeleving creëren in zeven stappen : grote impact voor kleine merken
Maak tweedehands je eerste keus
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Alle boeken met zorg gecontroleerd
- Op werkdagen voor 15:00u besteld, vandaag verzonden.
Niet op voorraad... Seintje?
Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789401473484
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Lannoo N.V., Uitgeverij
Jaar van uitgifte
2021
Aantal pagina's
224
Waar gaat het over?
Voor kleinere merken klinken grote theorieën over klantgerichtheid vaak hol en onbereikbaar. Toch is een sterke merkbeleving ook voor bedrijven zonder interne marketingafdeling belangrijk. Meer zelfs: elk merk kan met kleine, doordachte stappen een haalbare TOPbeleving realiseren in een wereld die steeds meer phygital wordt.
TOPgeMERKt geeft je een verrassende, snackbare structuur waarmee je jezelf en je team concrete tools geeft om tijdens elke fase van de klantreis een diepgaande connectie met je klant op te bouwen. Vanuit zeven challenges leer je op een toegankelijke manier om een geweldige klantbeleving te creëren, via praktische inzichten en herkenbare voorbeelden op maat van kleine merken die groots willen ondernemen.
Lees verder
Helaas zijn er geen recensies op dit boek
Meer in Marketing
Relatietherapie voor klantliefhebbers
Tweedehands
Als nieuw
12,00
Iedereen superfan
25% korting
13,04
9,78
Nima Marketingfacts jaarboek 2022-2023 / Marketingfacts
25% korting
4,75
3,56
Het contentspel
Tweedehands
Beetje gebruikt
12,00
Online Wereld voor Commercie en Groothandel / 1 2021-2022
Tweedehands
Als nieuw
15,50