• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

Mag het ietsje meer zijn?

Waarom jij als klant niet gezien wordt?
Auteur Alexander van Dijl
component.cms.imageGallery.skipImageGallery
Mag het ietsje meer zijn?
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
70% korting
Actie
Niet op voorraad... Seintje? Vul je e-mail adres in en wij sturen je een e-mail als het boek weer op voorraad is.
ISBN
9789402118117
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Alexander van Dijl
Uitgeverij
Brave New Books
Jaar van uitgifte
2019
Aantal pagina's
102

Waar gaat het over?

Slechte service heb jij vast ook weleens mee te maken gehad. Of het nu gaat om een klantenservice achter een duur 0900-nummer, slechte service in de horeca of een onbeschofte behandeling bij het indienen van een klacht.Dit boek is geschreven voor de Nederlandse consument met als doel om jou als consument te wapenen tegen slechte service. In dit boek leer jij hoe jij op de juiste manier met een medewerker communiceert en daarmee altijd de beste service krijgt van vrijwel ieder bedrijf.Alexander van Dijl is dankzij zijn jarenlange internationale ervaring op dit gebied de autoriteit op het gebied van service en dienstverlening van Nederland.
Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Bedrijfskunde

Sociale organisatieanalyse voor krachtig innoveren
Rolf Grouve
Sociale organisatieanalyse voor krachtig innoveren
Actie
20,00
Corporate venturing
Fred Van Ommen
Corporate venturing
Actie
28,30
Jurisprudentiebundel Particuliere Recherchebureaus
Willy Debets
Jurisprudentiebundel Particuliere Recherchebureaus
Actie
88,85
De reis naar jouw ondernemerschap
Rob van Loon
De reis naar jouw ondernemerschap
Actie
38,70
Inleiding organisatiekunde
Loek ten Berge
Inleiding organisatiekunde
Actie
27,00
Geluk in een ongeluk
Jasmin Hajro
Geluk in een ongeluk
Actie
18,90
Sociale organisatieanalyse voor krachtig innoveren
Rolf Grouve
Sociale organisatieanalyse voor krachtig innoveren
Actie
20,00
Corporate venturing
Fred Van Ommen
Corporate venturing
Actie
28,30
Jurisprudentiebundel Particuliere Recherchebureaus
Willy Debets
Jurisprudentiebundel Particuliere Recherchebureaus
Actie
88,85
De reis naar jouw ondernemerschap
Rob van Loon
De reis naar jouw ondernemerschap
Actie
38,70
Inleiding organisatiekunde
Loek ten Berge
Inleiding organisatiekunde
Actie
27,00
Geluk in een ongeluk
Jasmin Hajro
Geluk in een ongeluk
Actie
18,90

Anderen bekeken ook

Ik zie je
Matthijs Kleyn
Ik zie je
40% korting
Actie
2,34
Als je me ziet / D.D. Warren / 11
Lisa Gardner
Als je me ziet / D.D. Warren / 11
Actie
6,65
Prinses zoekt prins
B. Rottiers
Prinses zoekt prins
70% korting
Actie
2,10
Het beste wat we hebben
Griet Op de Beeck
Het beste wat we hebben
Actie
6,35