• 30 dagen retourgarantie
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd

Agressiebeheersing

Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden

18,04

Hoe tweedehands wil je het hebben?
Agressiebeheersing
Agressiebeheersing
Als nieuw
18,04
363002302
component.product.quantitySelect.legend
ISBN
9789013007107
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Uitgeverij
Uitgeverij Kluwer BV
Jaar van uitgifte
2003
Aantal pagina's
172

Waar gaat het over?

Agressiebeheersing is meer dan weten hoe u moet reageren. Het is ook agressie voorkomen door het vastleggen van procedures, opstellen van een agressieplan, veilig inrichten van de werkruimte, opvangen van collega's en zorgen voor een adequate verwerking.

Dit praktijkboek vormt een handleiding voor iedereen die in de dienstverlening werkt en regelmatig te maken krijgt met agressie op de werkvloer. Mét veel herkenbare voorbeelden.

Lees verder

Recensies

Gemiddelde waardering van 0 van 5 sterren

0 recensies
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80
Jeffrey A. Kottler
Compassionate Therapy
50% korting
16,45 8,22
Tweedehands Als nieuw
8,45
Tweedehands Als nieuw
20,70
Tweedehands Beetje gebruikt
19,90
Tweedehands Beetje gebruikt
20,80
Jeffrey A. Kottler
Compassionate Therapy
50% korting
16,45 8,22
Tweedehands Als nieuw
8,45
Tweedehands Als nieuw
20,70
Tweedehands Beetje gebruikt
19,90

Anderen bekeken ook