• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen
Categorieën

Tackel die nachtmerrie!

Praktische antwoorden op wakkerligvragen in de dierenartspraktijk
Auteur Roeland Wessels, Jolanda Jansen en Theo Lam
Tackel die nachtmerrie!
Maak tweedehands je eerste keus
  • Tot en met 29 september 4=3 op alles
  • Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
4=3 actie
Sorry, niet op voorraad
ISBN
9789082232158
Bindwijze
Overigen
Taal
Overig
Auteur
Roeland Wessels, Jolanda Jansen en Theo Lam
Jaar van uitgifte
2024

Waar gaat het over?

Werken in de diergezondheidszorg is misschien wel het mooiste, maar zeker niet het gemakkelijkste vak. Je hebt immers niet alleen met het dier te maken, maar ook met de eigenaar en de mensen eromheen. Dit boek neemt je mee naar uitdagende communicatiemomenten die je in de dierenartsenpraktijk tegen kunt komen. Momenten die misschien niet zo vaak voorkomen, maar die een diepgaande indruk achterlaten als ze zich voordoen. Momenten waar je zelfs wakker van kunt liggen, zoals klagende of agressieve klanten, collega’s die afspraken niet nakomen, ongewenst gedrag of stress voor de spoeddienst. Je krijgt praktische en professionele adviezen, voorbeeldzinnen en een concreet antwoord op de vraag: “Hoe dan?” Niet alleen om oplossingen te bieden, maar ook om te laten zien dat je niet de enige bent die worstelt met wakkerligvragen. Bovendien biedt dit boek de unieke mogelijkheid om de beschreven situaties direct online te oefenen.
Lees verder

Recensies

0 recensies