Kwaliteit van dienstverlening
de integratie van dienstenmarketing, kwaliteit en management
Maak tweedehands je eerste keus
- Tot en met 29 september 4=3 op alles
- Alle boeken zijn met de hand gecontroleerd
- 30 dagen retourgarantie
- Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
- Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
4=3 actie
19,45
Kwaliteit van dienstverlening
Beetje gebruikt
ISBN
9789014096131
Bindwijze
Hardcover
Taal
Nederlands
Auteur
Uitgeverij
Wolters Kluwer Nederland B.V.
Jaar van uitgifte
2003
Aantal pagina’s
317
Waar gaat het over?
Lees verder
Recensies