• Voor 15:00 besteld, dezelfde werkdag verzonden
  • Gratis verzending vanaf €40,- of 4 boeken
  • Alle boeken met zorg gecontroleerd
Naar de startpagina
Naar de startpagina
Bestellen

De Starbucks strategie

De grondbeginselen van een goede relatie met je klanten, binding met je werknemers en kennis van je producten
Auteur Joseph A. Michelli
De Starbucks strategie
De Starbucks strategie achterkant
Maak tweedehands je eerste keus
  • 30 dagen retourgarantie 
  • Gratis verzending vanaf 4 boeken of 40 euro
  • Op werkdagen voor 15:00 besteld, dezelfde dag verzonden
  • Van 22 februari tot en met 9 maart 4=3 actie
4=3 actie

6,25

Hoe tweedehands wil je het hebben?
De Starbucks strategie
De Starbucks strategie
Beetje gebruikt
6,25
1025800796
ISBN
9789000336814
Bindwijze
Paperback
Taal
Nederlands
Auteur
Joseph A. Michelli
Uitgeverij
Uitgeverij Unieboek | Het Spectrum
Jaar van uitgifte
2014
Aantal pagina’s
256

Waar gaat het over?

Blink net zo uit als Starbucks!

 

Door een uitgekiende strategie van Starbucks is koffie bestellen veranderd in een cultureel fenomeen. Michelli toont in dit boek welke leiderschapsstrategieën zorgen voor het succes van deze keten. En hoe het bedrijf erin slaagde de economische crises te verwerken.

 

‘Neem een kop koffie, leg je voeten op tafel en lees dit boek!’ – Ken Blanchard, auteur van De One Minute Manager

 

Joseph A. Michelli is organisatieadviseur en psycholoog. Hij is daarnaast de auteur van de internationale bestseller Starbucks. Hij is een van de meest gevraagde sprekers op het gebied van klanttevredenheid.

Lees verder

Recensies

0 recensies

Meer in Management

Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4=3 actie
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
40% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
39,75
NILS
Gerben Nijmeijer
NILS
40% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
18,90
Emoties aan het werk / Kubusreeks
A. van der Voort
Emoties aan het werk / Kubusreeks
70% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
17,00
On Becoming Extraordinary
Pieter Klaas Jagersma
On Becoming Extraordinary
4=3 actie
nog 1 op voorraad
20,35
Social shift
Koen Jordaans
Social shift
40% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
8,00
Verdiende aandacht
Klaas Weima
Verdiende aandacht
4=3 actie
4,95
Financieel Memo 2020
Tim de Bondt, Erik Eikelboom
Financieel Memo 2020
40% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
39,75
NILS
Gerben Nijmeijer
NILS
40% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
18,90
Emoties aan het werk / Kubusreeks
A. van der Voort
Emoties aan het werk / Kubusreeks
70% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
17,00
On Becoming Extraordinary
Pieter Klaas Jagersma
On Becoming Extraordinary
4=3 actie
nog 1 op voorraad
20,35
Social shift
Koen Jordaans
Social shift
40% korting
4=3 actie
nog 1 op voorraad
8,00

Anderen bekeken ook

Het membership-model
Robbie Kellman Baxter
Het membership-model
4=3 actie
10,90
De machine
Stijn Bronzwaer
De machine
4=3 actie
7,70
Hoe Starbucks mijn redding werd
Michael Gates Gill
Hoe Starbucks mijn redding werd
4=3 actie
6,30
Starbucks
Joseph A. Michelli
Starbucks
4=3 actie
5,45
All-in
Sander Collewijn
All-in
4=3 actie
5,45